2019年10月5日17点57分，水上公交“灞陵号”船舶行驶至南关桥东侧30米左右时看到紧急的一幕：一名女子正在河水中挣扎。船长霍广印来不及多想，立即对安全员吴晓杰下达救援指令，并及时向后台调度上报。
接到救援指令后，安全员吴晓杰迅速向落水女子抛下救生圈，在热心乘客的协助下利用救生杆将该落水女子救上船，在船长霍广印安抚乘客的同时，安全员吴晓杰立即对她进行生命体征检查和口腔异物清理。船长霍广印一边拨打110、120救护电话，一边安抚船上乘客。
随后，安全科杨佳和运营科郑宾及相关工作人员赶到现场。运营科郑宾发现落水女子口袋内装有电话本，立即与落水女子的家人取得联系。由于天气较冷，落水女子衣服也已湿透，船长霍广印立即脱下自己的工装盖在落水女子身上，其他工作人员见状，也纷纷脱下工装为落水女子盖上。安全员吴晓杰一直守在落水女子旁边，观察她的状况，直至救护车到来，大家齐心协力将落水女子抬上救护车后，“灞陵号”又继续投入运营中。
据了解，在护城河水域，像这样的救援已发生多次。水上公交早已把救人当成一种义务、一种责任、一种使命，充分诠释了水上公交“亲情、安全、满意”的服务宗旨，又一次展现水上公交的良好形象。（张培 王辉）
