在“黄金周”期间，旅客客流仍以旅游和探亲流为主。其中，省内客流依然以郑州、信阳等方向为重要增长点，省外客流主要集中在北京、广州、西安等方向。
为确保旅客顺利出行，该站根据市场调查分析，掌握客流特点，提前制定了运能方案，确保旅客顺利出行。同时加强现场检查、监控力度，对进站旅客携带品检查达到100%，确保旅客人人手检，行李件件过件。
据了解，许昌火车站围绕旅客购票、进站、候车、检票、上车、乘车、下车、出站等8大环节，优化客运服务管理，并发挥“12306综合服务台”作用，全面做好重点旅客服务工作，最大限度实现旅客方便出行。（张培 周慧娟）
